联系我们：多种沟通渠道

传奇私服网重视每一位玩家的反馈。无论你是遇到服务器信息错误、下载链接失效、账号纠纷，还是希望提交新开复古传奇私服的开区信息，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中注明服务器名称与问题类型。

以上邮箱与电话为占位示例信息，正式上线后将替换为真实联系方式。我们建议优先使用邮箱提交问题，便于附上截图、链接等证据材料，处理记录也更完整。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 09:00-24:00（北京时间），全年无休；邮箱工单 7×24 小时接收，工作日 12 小时内首次回复，非工作日 24 小时内首次回复。涉及账号安全、恶意软件、资金纠纷的紧急问题，请拨打客服电话或通过在线客服标注"紧急"，我们会优先处理。

• 信息纠错：核实后 24 小时内更新或下架。
• 服务器投诉：3 个工作日内完成初步核查，必要时启动运营方信用复核。
• 收录申请：提交完整资料后 1-3 个工作日完成审核。
• 商务合作：2 个工作日内对接专属负责人。

我们承诺不向任何第三方出售或泄露玩家提交的个人信息，具体条款参见隐私说明页面。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责服务器信息审核、评分体系维护、玩家评价管理。如发现某组传奇私服存在虚假宣传、爆率不符、恶意关服等情况，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开区时间、问题描述与截图。

合作与收录部

负责新开复古传奇私服的收录、开区预告、推荐位合作。运营方需提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路、官网或登录器下载地址、客服联系方式。资料齐全后 1-3 个工作日完成审核。

技术支持部

负责网站访问异常、页面报错、下载链接失效等技术问题。反馈时请注明浏览器版本、设备类型、访问时间与错误截图，便于快速定位。

法务与合规部

负责侵权投诉、法律函件、内容合规审查。相关材料请发送至 [email protected]，并注明"法务"字样，我们会依法依规处理。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交一组新的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请 + 服务器名称 + 开区日期"，正文附上版本类型、线路、下载地址与联系方式。审核通过后会出现在开区表中。

Q2：发现服务器信息有误，怎么反馈？

通过在线客服或 support 邮箱提交，注明服务器名称与错误点（如开区时间、版本、下载链接），核实后我们会在 24 小时内修正。

Q3：在私服中遭遇充值纠纷或账号被盗，平台能处理吗？

平台不参与游戏运营，无法直接处理游戏内纠纷。但我们可以协助核实运营方信用记录、提供投诉入口，并将多次被投诉的服务器降权或下架。涉及资金损失，建议同时保留证据并向相关平台举报。

Q4：商务合作有哪些形式？

包括服务器收录、开区预告、首页推荐位、专题合作等。具体方案与报价请联系 coop 邮箱，我们会在 2 个工作日内回复。